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2012-02-08 09:09:17

臨時休業のお知らせ

カテゴリタグ： お知らせ
2月8日（水）お休みさせていただきます。

オンラインショップは運営しておりますが、メール対応、発送業務、お問合せは翌日以降に順次対応させて頂きます。

何かとご迷惑をお掛けしますが、宜しくお願い申し上げます。



2012-02-06 18:41:27

メール便発送について

カテゴリタグ： お知らせ
オンラインショップのカート精算「配送設定の入力」画面で、配送方法に、「クロネコメール便」と「クロネコメール便（速達）」を追加いたしました。

メール便発送をご希望のお客様へ
【メール便対応商品】のみ発送可能です。
お支払いは、「銀行振込」のみとなります。
※クレジットカード（クロネコ＠ペイメント）、代金引換（ヤマト宅急便コレクト）で決済いただきました商品を「メール便」でお送りすることはできません。これはシステムの関係によるものです。ご了承下さい。

メール便について
配達日時および曜日の指定はできません。 
紛失または破損した場合は、運賃の範囲内でのみの補償となります。 
配達が遅延した場合の補償はございません。




2012-01-18 10:48:49

いたずら注文・なりすまし注文に対する対策

カテゴリタグ： お知らせ
とても残念なお話ですが、「いたずら注文」（発送後お荷物を受け取らない・ ご注文後全くご連絡がとれなくなるなど）や、誰かになりすました「なりすまし 注文」 「所在不明」・「受け取り拒否」などの、悪質な第３者による迷惑行為が 稀にございます。
当店ではこうした行為に対し、悪質ないたずら注文などにより当店または善良な第三者へ迷惑・損害を 与えた場合は、「電磁的記録不正作出」等で警察へ被害届けを出し いたずら注文者の特定を行います。
「故意に代金を支払わない」という行為は明らかに犯罪であり、刑法 第２４６条の「詐欺罪」にあたり実刑の判例もあります。 警察（ハイテク犯罪対策室）からプロバイダ・携帯電話会社に調査依頼、 イタズラ注文者を特定し損害賠償請求を致します。

被害者からは､その被害の規模に応じ弁護士立ち会いの下 支払う事となります｡ 尚、上記金額には､容疑者が裁判所にて判決を受けた後に支払う 反則金は含みません｡） 当店だけでなく、第三者へご迷惑をかける行為は「偽計業務妨害罪」 にあたり、三年以下の懲役又は五十万円以下の罰金に処せられます。
当店が悪質な行為と判断致します基準は下記の通りです。
①他人のアドレスを無断で記入して注文した場合
②架空または他人の個人情報（氏名・住所・電話番号等）を勝手に記入した場合
※上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合は該当します。
なお、下記情報は当店でも把握しています。 User-Agent リモートホストアドレスＩＰアドレス こういった事実は、悲しい事に一生懸命運営されている他店様でも 多発しているようです。
当店でも他店様とも協力しあい、悪質な第三者の排除に努めていきたいと 考えております。 これ以降の被害を出さない為にも上記の事につきましては、徹底して 追求して参ります。
被害を未然に防ぐ為、ご注文金額が高額の場合・登録された電話番号が IP電話又は携帯電話の場合・登録されたメールアドレスがフリーメール （Yahoo!メール・GMail・Hotmailなど） の場合は当店の規定により、後ほどお電話・メールにての確認・お支払い 方法の変更（振込での先払いなど）をお願いする場合がございます。
悪質な行為を行う方の個人情報は、当店の定める個人情報保護には 値しませんのでご了承下さいませ。




2011-12-30 17:26:33

outer（アウター）期間限定セール!! 2

カテゴリタグ： お知らせ
本年も、ストークをご愛顧頂き誠にありがとうございました。

下記の日程で、ジムフレックス、ザ スモックショップ、ザ ノースフェイスのキッズアウターを15％OFFでご案内いたします。
オンラインショップのご注文は年末年始も24時間受け付けております。

■期間：12/31（土) ～ 1/3（火)24：00まで■

■ セール商品につき、不良品以外の返品・交換はご遠慮ください。
■ セール商品のラッピングサービスはご利用できません。
■ セール期間中、実店舗でのお取置きサービスはご利用できません。


2012年も引きつづき、ストークを宜しくお願いいたします。




2011-12-16 12:56:05

年末年始の営業時間のお知らせ

カテゴリタグ： お知らせ
いつもストークをご利用いただきありがとうございます。
年末年始の営業時間についてご案内させていただきます。

12/31（金）～1/3（火）の期間、実店舗は休業させて頂きます。

▼ご注文受付について
ご注文は年末年始も24時間受け付けております。
但し、休業期間中のご注文分につきましては、2012年1月4日（水）以降より順次、受注確認・出荷手配となります。

▼年内出荷最終受付
2011年12月30日(金）16時受付分までは、年内出荷させて頂きます。

▼お問い合わせ対応について
休業期間中のお問い合わせはメールのみの受付となります。
頂きましたお問い合わせに関しましては、2012年1月4日（水）より順次対応・ご回答等させて頂きす。
どうぞご了承下さいますようお願いいたします。





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